olgun 1

OLGUN MEDİKAL YÖNETİM KURULU BAŞKANI OLGUN TANRIVERDİ’NİN MEDİKAL NEWS SÖYLEŞİSİ

Olgun Medikal San. ve Tic. Ltd. Şti. Yönetim Kurulu Başkanı Olgun Tanrıverdi ile faaliyetleri hakkında bir söyleşi gerçekleştirdik:

Olgun Medikal ne zaman kuruldu? Faaliyet alanından biraz bahseder misiniz?

Röportaja başlamadan önce dünya genelinde etkisi devam etmekte olan koronavirüs salgının bir an önce bitmesini ve sağlıklı ve güzel günlere yeniden kavuşmayı ülkemiz ve tüm dünya adına temenni ediyorum. Olgun Medikal, Türkiye’nin sağlıkta dönüşüm programını başlattığı 2003 yılında kuruldu. Kurulduğumuz günden bugüne radyoloji alanı başta olmak üzere, endoskopi ve tıbbi sarf alanında çeşitli markaların Türkiye ve bölge distribütörlükleriyle, kendi markalarımızı da oluşturarak faaliyet alanını her geçen gün genişletmekte ve büyütmekteyiz. Fujifilm başta olmak üzere LG, Mitsubishi, Somed, Umur, Mediflon gibi ulusal ve uluslararası markaları ülkemizde temsil etmeye ve insan sağlığına dokunmaya çalışıyoruz. Bu markaların yanı sıra muayene eldiveni, maske, serum seti, koter kalemi, cilt stapleri, kurşun önlük gibi ürünleri kendi markamızla CE ve ISO kalite standartlarına uygun olarak üretimini yaptırarak satış ve pazarlamasını gerçekleştirmekteyiz. Olgun Medikal satış ve pazarlama departmanı başta olmak üzere satın alma, dış ticaret, ihale, muhasebe ve finans, insan kaynakları, bilgi işlem gibi 12 farklı departmanda toplamda 50’nin üzerinde çalışanıyla faaliyetlerini başarılı bir şekilde sürdürmektedir.

 

Tıbbi cihaz grubundan hangi cihazların satışını ve teknik servis hizmetlerini yapıyorsunuz?

Fujifilm markasının radyoloji ve flexible endoskopi ürün gruplarında yer alan, röntgen, dedektör, mamografi cihazlarıyla, gastroskopi, kolonoskopi, bronkoskopi vb. cihazların satış ve teknik servis hizmetini gerçekleştirmekteyiz. Buna ek olarak LG markasının medikal, diagnostik ve klinik inceleme monitörlerinin satış ve teknik servis hizmetlerini vermekteyiz.

Tecrübeli bir teknik servis personelinize sahipsiniz. Biraz teknik servis hizmetlerinizden bahseder misiniz?

Kaliteli teknik servis hizmeti en çok övündüğümüz konu ve en çok yatırım yaptığımız departmanlar arasında gelmektedir. Bir tıbbi cihazı hastaneye kurduktan sonra teknik servis hizmetinin kalitesi devamlılık için esastır. Cihazlar aktif olarak çalışmaz veya cihazda çıkabilecek arızalara derhal müdahale edilemez ise hastaların tedavi süreci aksar ve bu hasta biz, siz veya bizim ve sizin için çok yakınınız biri olabilir. Dolayısıyla biz bu ilke ile yola çıkarak teknik servis personelimizi ve teknik servis alt yapımızı her zaman geliştirmekte ve büyütmekteyiz. Biyomedikal Mühendisi, Elektrik Elektronik Mühendisi ve Biyomedikal Teknikerlerinden oluşan teknik servis kadromuz sürekli eğitim görmekte, gördükleri eğitimlerin sürekli tekrarını almaktadır. Yeni teknolojileri takip ederek ana firmalarımız tarafından verilen eğitimlere her daim katılmaktayız. Bir cihaz satıldıktan sonra ortalama 10 yıl bazen 15 yıl müşterilerimiz ile birlikteliğimiz olmaktadır dolayısıyla da bizler müşterilerimizin çözüm ortağıyız. Burada kendi ürettiğimiz bir model üzerinde hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimize yıllık kasko gibi bir bakım onarım anlaşmaları karşılığında hizmetlerimizi 7/24 sağlamaktayız. Hastane kamu ise arızanın onayını beklemeksizin bürokrasiden uzak 7/24 hizmet verip, arızalı cihaza yerinde müdahale edip çalışır hale getirmekteyiz. Yerinde müdahale mümkün değilse teknik servisimizde onarımını yapıp bu arada hastanenin işlerinin aksamaması için yedek bir cihaz bırakmaktayız. Kısacası hastanelerin vermiş olduğu 7/24 hizmete karşılık bizler de hastanelere 7/24 Hizmet vermekteyiz. Teknik servis hizmet sürecini uzman ve profesyonel kadrosuyla uluslararası standartlara sahip Fujifilm teknik servis ekibiyle birlikte yürütmekteyiz. Bu bilgilere ek olarak teknik servis departmanımız TSE hizmet yeterlilik belgesine de sahiptir.

Radyoloji ve flexible Endoskopi alanında branşlaşmış bir firmasınız. Branşlaşmanın öneminden ve distribütörlüğünü yaptığınız firmalardan bahseder misiniz?

Kurulduğumuz yıl radyoloji sarf malzemelerin satışı ile faaliyetlerimize başladık ve 2005 yılında Fujifilm markasının radyoloji bölümünün Marmara Bölgesi distribütörü olduk. 2005 yılından itibaren radyoloji ürün grupları ve sarf malzemeleri alanında sağlık sektörüne önemli ölçüde faydalı işler yaptık. 2011 yılında yine Fujifilm markasının NDT ürün grubunun Türkiye distribütörü olduk. Devamında 2012 yılında Fujifilm flexible endoskopi ürün grubunun Marmara Bölgesi distribütörü olarak cihaz grubunda 2005 yılında başlayan branşlaşma ve odaklı çalışma sonucunda tıbbi cihaz grubu içerisinde belirli bir noktaya geldik diyebilirim. Sağlıkta dönüşümün belirli bir noktaya gelmesi ve iç piyasadaki doygunluğu görerek tıbbi cihaz grubumuza ek olarak tıbbi sarf grubunu da oluşturmaya karar verdik ve 2012 yılında Mediflon markasının Türkiye distribütörlüğüyle çeşitli markaları bünyemize katmaya başladık. Mediflon ürünlerine ek olarak Umur ve Kiran markalarının ürün gruplarının satışlarını yapmaya başlayarak tıbbi sarf grubumuzu genişletmiş olduk. Aynı yıl içerisinde teknik servis departmanımız kuruldu ve teknik destek hizmeti vermeye başladık.

2015 yılına geldiğimizde kendi markalarımızı oluşturarak gerek kendimiz üretim yaparak, gerekse de yurt dışında üretimlerini yaptırarak yurtiçi ve yurtdışına arz etmeye karar verdik. Bu karar doğrultusunda sözlerimin başında da ifade ettiğim gibi muayene eldiveni, IV kanül, infüzyon setleri, koter kalemi ve plağı, cilt stapleri, radyasyon koruyucu kurşun grubu, maske ve tek kullanımlık cerrahi setlerin satışlarını gerçekleştirmeye başladık. 2017 yılında Ecotron markasının Türkiye distribütörü olduk. Başarı ve sürdürülebilir hizmet anlayışının altında branşlaşma olduğunu düşünüyorum. Bir işletme her sektöre veya ürün grubuna yatırım yapabilir ama başarılı olacağı anlamına gelmez. Bu doğrultuda Olgun Medikal’in başarısının temelinde uzman kadrosu ve branşlaşmak var diyebilirim.

Tıbbi sarf ürün grupları alanında da hizmet veriyorsunuz. Biraz anlatır mısınız sarf grubunuzu?

Bildiğiniz üzere eldiven ve maske, bunun yanı sıra, kendi markamız olan serum seti ve kurşun önlük satışlarımız bulunmaktadır. Daha önce de bahsettiğim gibi ürün yelpazemiz bir hayli geniş. Medikal kağıt ve yazıcılar, infüzyon setleri, koter kalemi, IV kanül, iobanlı drape gibi ürünlerin satışını yapmaktayız. Bunların yanı sıra kendi üretimimiz olan cerrahi örtü setleri, ayrıca ürünlerimiz arasına yeni eklediğimiz yüzey ve cihaz dezenfektanları, enjektör grubu, ultrason jelleri gibi çeşitli jeller ve röntgen banyo kimyasalları gibi ürünlerin satışını yapmaktayız. Her geçen gün tıbbi sarf alanında ürünlerimizi çeşitlendirerek müşterilerimize doğrudan hizmet vermeye çalışıyoruz.

Sarf grubunda ihracatınız var mı?

Sarf ürün grubumuzda yer alan birçok ürünü başta yakın coğrafyamızdaki ülkelere ihracatını gerçekleştirmekteyiz. Ancak bununla yetinmeyerek Amerika başta olmak üzere, AB ülkeleri ve Afrika pazarına ihracat konusunda çalışmalarımız bulunmaktadır.

Grup şirketlerinizden Zenmed ve RADKOR Personel Dozimetre Ölçüm ve Değerlendirme Laboratuvarı’nın çalışmalarını biraz anlatır mısınız?

Öncelikle daha önce kurmuş olduğumuz Radkor firmamızdan bahsetmek isterim. Bildiğiniz üzere radyasyon alanlarında görev yapan personellerin maruz kaldığı radyasyon değerinin yasa gereği takip edilmesi gerekmektedir. Buna istinaden kurulan firmamız radyasyon tipi ve radyasyon enerjisi hakkında bilgi veren dozimetre sistemlerini kullanarak doz ölçümlerini gerçekleştirmektedir. Radkor Personel Dozimetre Ölçüm ve Değerlendirme Laboratuvarımız; Türkiye Atom Enerjisi Kurumu’nun yapmış olduğu denetimler sonucunda “Dozimetri Servisi” uygunluk belgesini alarak yurt içi hizmetine 2011 yılında faaliyetlerine başladı. 2012 TSE hizmet yeterlilik ve TÜRKAK ISO IEC 17025 kapsamında akreditasyon belgelerini alarak faaliyetlerine devam etmektedir. RADKOR bahsi geçen hususlara ek olarak, Avrupa Radyasyon Dozimetre Komitesi (EURADOS) tarafından periyodik olarak düzenlenen karşılaştırma testlerinde başarı sağladık ve uluslararası alanda kabul görmüş bir laboratuvar olduk. Kişisel dozimetre hizmetinin yanı sıra, 2018 senesinde faaliyete geçmiş olan Ankara şubemizle, x-ışını, gama ışınlama ve kalibrasyon laboratuvarlarını kurmamızla, ülkemizde bu alanda ilk akreditasyon belgesine sahip tüzel kuruluş olmayı başardık. Geniş bir ar-ge ekibiyle geliştirdiğimiz OSL Teknolojileri (WBDOSE, PDOSE, EXTDOSE OSL Dozimetri Sistemleri) kapsamında sağlık kuruluşları, endüstriyel firmalar, radyasyon doz ölçme laboratuvarları gibi radyasyon doz takibinin yer aldığı tesislere anahtar teslim çözümler sunmaya başladık. 2020 yılı içerisinde de Uluslararası Atom Enerjisi Kurumu’nun (IAEA) alt yüklenicisi olan RADKOR, IAEA’nın düzenlediği çeşitli projelerle 11 farklı ülkeye iyonlaştırıcı radyasyon ölçüm sistemlerinin ihracatını yapmaya başladık. Bu alanda kamu ve özel hastanelere, sağlık kuruluşlarına, endüstri kuruluşlarına ve radyasyona maruz kalma riskinin bulunduğu tüm alanlara hizmet sunmaktayız.

Türkiye’de sağlık konusundaki açığını bir nebze olsa kapatabilmek ve bu konuda üst sıralarda yer alabilmek adına Zenmed’i 2017 yılında üretim ve ihracat odaklı çalışmalar yapmak adına kurduk. Başarımızın en önemli etkeni kullandığımız malzemenin kalitesi ve alanında deneyimli ve eğitimli insan gücümüzdür diyebilirim. Cerrahi örtü setleri ve maske üretimimizi bu firmamızda gerçekleştirmekteyiz. Cerrahi örtü setlerimizi doktorlarımızın talepleri doğrultusunda set haline getiriyoruz. Talebe yönelik olarak malzemenin kesimi ve dikimi yapılıyor ve ürünlerimiz steril odamızda katlanarak paketleniyor. Sonrasında en önemli ve en son aşamamız olan sterilizasyon işlemini alanında uzman arkadaşlarımız tarafından uygun doz ve süre göz önünde bulundurularak yapılıyor. Burada en önemli ve dikkat etmemiz gereken noktalardan biri makineden çıkan her ürünün steril edilmiş olmasıdır. Bunun takibini de konu hakkında uzman ekiplerimiz yürütmektedir. Tüm bu süreçlerden geçen bir ürünün teslim edilmesi ise yaklaşık olarak bir haftayı bulabilmektedir. Zenmed ailemizin ortak amacı ürün bilgimiz, üretim kabiliyetimiz ve pazar tecrübemize dayanarak sınıf 100.000 temiz oda, ETO Sterilizasyon Ekipmanı gibi tüm teknik donanımımızı kullanıp kaliteli bir üretim yapmak, yeniliklere ve gelişmeye daima açık olarak yeni yatırımlara yönelmektir.

İç piyasada satış ve pazarlama hizmetlerinizi nasıl yürütüyorsunuz?

İç piyasada birçok kamu, özel ve üniversite hastaneleri, medikal firmalar ve klinikler ile çalışmaktayız. Kamu ve üniversite hastanelerinin ürün tedarikleri ihale usulü yürütülmekte olduğundan bu alanlar için İhale ve Kamu Yönetimi Departmanı’mız bulunmaktadır. Bu departmandaki arkadaşlarımız ihalelerin takiplerini sağlamakta, siparişleri alıp sistem üzerine işlemekte ve sipariş teslimatıyla ilgili süreçleri takip etmektedir. Kamu ve üniversite hastaneleri dışındaki tüm süreçlerimizi Satış ve Pazarlama Departmanı’mız yürütmektedir. Bu departmanımız tıbbi cihaz ve sarf satış olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki departmanımız da firmalar ile temas kurarak mevcut ve yeni ürünlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirerek satışlarımızı yürütmektedir.

2021 hedeflerinizden de bahseder misiniz?

2021 hedeflerimizi sıralayacak olursam; satış ve pazarlama faaliyetleri konusunda sağlık sektörüne ek olarak veterinerlik sektörüne de yatırım yapmaya ve o alanda da uzmanlaşmaya karar verdik ve bu yönde de çalışmalarımızı hızlandırdık diyebilirim. Ayrıca tıbbi sarf alanında basit sarf diye adlandırdığımız ürünlere ek olarak nitelikli sarflara odaklanarak hastanelerimizin kullandıkları ürün kalitelerini artırmaya yönelik çalışmalarımız bulunmakta.

Geniş kapsamlı bir operasyon yönetiyorsunuz. Bu konu da nasıl bir alt yapıya sahipsiniz?

Operasyon süreçlerimizi uçtan uca takip ettiğimiz, izlediğimiz ve raporlanan ERP sistemine sahibiz. Sahadaki satış personelimizden, teknik personelimize veya sevkiyat birimimizin gün içerisinde hangi lokasyonda sevkiyat yaptığı veya yapamadığı süreçleri görebiliyoruz. Stok planlamadan, satın alım talep tahminini oluşturmaya kadar tüm kararlarımızda dijital alt yapımız yardımcı oluyor diyebilirim. Oluşturduğumuz dijital alt yapımızla sevkiyatlarımızda minimum hata payı ile çalışmaktayız.

Tags: No tags

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *